Políticas de envío

LOS NUEVOS DISFRACES, S.A. DE C.V. no participa de la entrega, recolección y/o transportación de los pedidos, motivo por el cual no existe garantía alguna directa con LOS NUEVOS DISFRACES, SA. DE C.V. así como ninguna de sus filiales y/o sucursales por problemas de transportación, recolección y/o entrega.

Todos los envíos se rigen y garantizan de acuerdo a las políticas vigentes de la empresa seleccionada por el cliente para la transportación de su pedido.

Una vez entregado el pedido a la empresa de paquetería seleccionada para realizar le entrega y transportación, éste pasa a ser responsabilidad del cliente y de la empresa en cuestión deslindando así a DISFRACES DE PELI, S.A. DE  C.V. de cualquier pérdida, robo, extravío y daño total o parcial que el o los equipos presenten debido a la transportación.

Envío seguro

Queremos que de principio a fin tu compra no represente ningún problema, por ello, nos aseguramos de que tu pedido se envíe de forma segura a través de las empresas de paquetería más confiables.
Un equipo de especialistas controla y da seguimiento al traslado de tu compra. Ofreciéndote la mayor seguridad de que tu pedido estará en la puerta de tu casa en excelentes condiciones.
Si requieres más información sobre el estado de tu pedido o sobre nuestras políticas, llámanos al 5395-5130 donde nuestro personal te brindará la ayuda necesaria.

Gastos de envío

Nuestras políticas de envío están enfocadas a hacer de tu compra una experiencia placentera, por eso nuestro servicio de envío no cuenta con requerimientos como precio o cantidad mínimos de compra y se realizan a toda la República Mexicana.

Nuestras tarifas de envío dependen del tiempo de entrega.
• Tarifa normal: Te garantiza que tu pedido estará en la puerta de tu casa de 3 a 6 días hábiles.
Tarifa express.- Te garantiza que tu pedido estará en la puerta de tu casa de 24 a 48 horas hábiles.

Nota: Estos plazos dependen estrictamente de que el artículo esté disponible en stock. De lo contrario se te notificará a partir de cuándo puede realizarse la entrega. Para mayor información sobre las tarifas, comunícate con nosotros.

Plazos de entrega

Nuestro servicio de envío es el más eficiente y rápido, por ello, si el artículo está disponible en stock, los envíos se realizan el mismo día en que se levanta el pedido para que tu producto llegue lo antes posible a la puerta de tu casa.

En caso de no tener el producto disponible, se te notificará del tiempo de espera. Puedes estar seguro de que en cuanto esté disponible el producto, se hará el envío inmediatamente.
Con nuestra tarifa normal los pedidos se entregan en un plazo de 7 a 8 días hábiles. El tiempo de entrega está sujeto al domicilio y a la paquetería, sin embargo, trabajamos en conjunto para lograr que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.

Envíos Internacionales

Nuestras entregas se limitan únicamente dentro de la República Mexicana. Para mayor información al respecto, comunícate directamente con nuestro personal.


FACTURACIÓN
Todos nuestros pedidos están sujetos a un proceso de facturación y revisión el cual por cuestiones de cotejo en Números de Series y Datos de Facturación se hace con un desfase de 3 A 7 días hábiles en relación a la fecha de compra, por lo cual es necesario registrar verificar y/o actualizar los Datos de Facturación al momento de la compra.
Favor de tomar en cuenta dicho proceso para fines de declaraciones en fechas próximas a cierre de mes, este proceso forma parte de nuestras políticas de compra, motivo por el cual no nos es posible modificar o corregir. No realizamos cancelaciones en facturas ya emitidas ni realizamos refacturaciones.

Por higiene y tranquilidad de nuestros clientes, no existe cambios ni devoluciones en ningún tipo de mercancía excepto por algún defecto del producto mismo que será sustituido por otra igual.